Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Minggu, 28 Mei 2017 06:01

Telkomsel NUSANTARA Profesional

Senin, 21 April 2014 10:48
Suara · SolusiHP
Saya selaku pemegang no hp 0811944*** merasa sangat dirugikan oleh Telkomsel. Karena di tanggal 14 April 2014 saat saya melakukan panggilan via voip 01017 tiba tiba saja terputus. Dan setelah saya check ternyata account saya dikenakan limit Rp 800 ribu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Saya call 133 dan komplain keras, ternyata direspon hanya dapat uplimit sd Rp 1 juta. Dan jika ingin lebih maka harus ke Grapari. Dijanjikan akan langsung aktif dengan dibantu pengajuan. Namun tetap tidak bisa saya pakai.

Pagi tanggal 15 April setelah komplain 133 baru bisa. Komplain saya :

1. saya tidak pernah diinfo/ditanya/dikonfirmasi soal limit.

2. kenapa untuk naik limit lebih dari Rp 1 uta harus ke Grapari? Sangat menyulitkan.

3. Mengapa saya bisa mengeluh langsung aktif?

4. Saya sedang panggilan ke customer. Saya dirugikan.

Tolong Telkomsel hal seperti ini sangat parah dan tidak professional. Saya komplain keras.
John Soelistyo
Jl Puerto 1 No 52, Sektor 6 / GA, Gading , Serpong
0811944***
k.endah72@yahoo.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
Baca juga:

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan solusihp dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. solusihp akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. solusihp berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusihp.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA