Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Rabu, 25 Januari 2017 06:16

Layanan Gangguan Speddy Sangat Tidak memuaskan

Selasa, 22 April 2014 15:05
Suara · SolusiHP
Pada 23 Januari 2014 sekitar pukul 17.30 WIB saya menelpon layanan gangguan Speedy 147 karena Speedy mengalami gangguan yaitu lampu indikator LAN mati, dan dicoba dipandu oleh CS 147 tidak bisa, dan ditawarkan solusi kunjungan teknisi ke rumah dengan batas maksimal tiga hari.

Di tanggal yang sama sekitar pukul 21.30 WIB lampu indikator internet mati, dan hal ini sering terjadi, dari Desember dengan interval kejadian dalam satu jam bisa terjadi dua atau tiga kali. Namun saya tunggu sampai pukul 23.30 WIB tidak hidup, maka saya kembali telpon 147. Dengan solusi di-point satu yaitu dengan batas waktu tiga hari.

Namun sampai dengan hari ini, Rabu, 29 Januari 2014 pukul 11.10 WIB, tidak ada pihak teknisi yang datang ke rumah atau pun menelpon untuk menayankan masalah saya sudah teratasi atau belum. Padahal setiap menelpon layanan 147 kita diminta untuk memberikan nomor telepon yang bisa dihubungi

Atas kejadian di atas, layanan Speedy sangat merugikan dimana dari pihak pelanggan setiap bulan diwajibkan
Dan Saifullah
Jakarta, Jakarta
08561808xxx
gus_pul@yahoo.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
Baca juga:

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan solusihp dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. solusihp akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. solusihp berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusihp.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA