Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Jumat, 28 Juli 2017 07:38

Waspada Migrasi Sepihak Telkomvision

Rabu, 23 April 2014 08:51
Suara · SolusiHP
Saya menjadi pelanggan Telkomvision dengan nomor kartu tayang 42615600717 sejak bulan Maret tahun 2013. Saya membeli dekoder dan parabola seharga Rp 800 ribuan dengan sistem tv voucher atau prabayar dengan status perangkat adalah hak milik saya.

Tanggal 29 dan 30 Maret 2014 saya mendapatkan notifikasi di dekoder saya yang menyatakan bahwa per tanggal 1 April 2014, status pelanggan saya akan dialihkan menjadi pelanggan pasca bayar demi kenyamanan pelanggan. Saya pun keberatan dengan menghubungi 147 ext. 5 dan dikatakan tidak ada kompensasi apapun dari Telkomvision.

Ini adalah keputusan sepihak dari Telkomvision yang merugikan pelanggan. Saya rugi karena saya telah membeli perangkat sebagai pelanggan prabayar (pelanggan pascabayar gratis karena dipinjamkan) tanpa kompensasi penggantian biaya perangkat yang telah saya beli.

Selain itu, saya telah terbiasa dengan paket Prime Family yang sesuai dengan kebutuhan saya selama ini, dan apabila dimigrasikan paksa oleh Telkomvision maka saya akan dipaksa menggunakan paket Newhit yang tidak sesuai dengan kebutuhan saya.

Lalu dimana pembenaran telkomvision yang mengatakan bahwa jika dimigrasikan secara paksa adalah untuk kenyamanan saya. Dengan ini saya keberatan dengan keputusan sepihak Telkomvision.
Afwan Purwanto
Toddopuli 18, Toddopuli
08561808xxx
k.endah72@yahoo.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
Baca juga:

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan solusihp dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. solusihp akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. solusihp berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusihp.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA