Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Minggu, 28 Mei 2017 06:10

Tagihan BB Unlimited Telkomsel

Kamis, 24 April 2014 14:40
Suara · SolusiHP
Saya adalah pelanggan Telkomsel dengan No. 0811718***. Pada bulan Februari saya mengambil paket BB unlimited Rp 99.000,-. Dan saya sangat terkejut dengan jumlah tagihan saya selama 2 bulan terakhir ini dimana tagihan I sebesar Rp 1.164.000 dan tagihan II sebesar Rp 2.445.000. Sebelum melakukan pembayaran saya sempat mengajukan komplain ke CS Telkomsel atas tagihan tsb. Tapi jawaban yang saya terima sungguh mengecewakan. Karena menurut mereka itu adalah kesalahan saya karena tidak mengubah setting jaringannya.

Ssetelah pengambilan paket BB tsb. Pertanyaan saya, apakah mungkin hal itu saya ketahui karena begitu pengaktifan paket BB hanya ada konfirmasi bahwa paket telah aktif tanpa ada embel-embel harus ada yang diubah. Apakah hal ini masih menjadi kesalahan saya? Sungguh tidak adil sekali kalau hal ini menjadi total kesalahan saya. Jumlah tagihan yang harus saya lakukan sungguh luar biasa besarnya. Apalagi untuk saat ini paket BB sudah menjamur dimana-dimana. Apakah hal ini masuk akal?

Tolong dari pihak Telkomsel bisa melakukan pengecekan ulang supaya saya/kami sebagai konsumen awam tidak dirugikan kalau dihitung-hitung jumlah tagihan yg dibebankan kesaya bisa untuk mendapatkan kembali 1 hp baru. Sungguh luar biasa kan. Terima kasih atas perhatiannya.
Rita
Grand Garden, Grand Garden
08561808xxx
k.endah72@yahoo.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
Baca juga:

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan solusihp dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. solusihp akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. solusihp berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusihp.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA