Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Sabtu, 21 Januari 2017 11:24

Keluhan Atas Pelayanan Call Centre Firstmedia

Jumat, 25 April 2014 15:44
Suara · SolusiHP
Pada hari Sabtu lalu tanggal 29 Maret 2014, sekitar pukul 17.30, saya menelepon First Media untuk mengadukan kerusakan dekoder, namun yang menjawab hanya mesin.

Setelah berulangkali mencoba, akhirnya terhubung dengan petugas yang menuntun saya untuk melakukan pengecekan dekoder. Salah satunya adalah mencabut kabel dan menunggu hingga 10menit.

Sepuluh menit kemudian, saya menghubungi First Media lagi yang ternyata tetap susah tersambung. Setelah tersambung, saya harus kembali menceritakankeluhan saya dari awal.

Sampai dengan email ini saya kirimkan, saya belum dihubungi oleh teknisi First Media sebagaimana yang dijanjikan. Semoga keluhan saya ini dapat menjadikan First Media lebih baik lagi dalam menangani pelanggannya.
Makki
Jl Pinangranti,, Jakarta Timur
081311514140
makki.kusuma@gmail.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
Baca juga:

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan solusihp dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. solusihp akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. solusihp berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusihp.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA