Index Berita   Suara Pembaca   Galeri Foto   Galeri Video   Mobile Version   Games   Iklan Baris Hari ini: Kamis, 23 Maret 2017 13:23

Telkomsel, Mohon Kembalikan Pulsa dan Kuota Internet Saya!

Jumat, 2 Mei 2014 09:35
Suara · SolusiHP
Saya adalah pelanggan Telkomsel dengan nomor kartu 0852 2820 xxxx. Untuk ke sekian kalinya saya terpaksa mengirimkan Surat Pembaca ke Kompas karena pulsa saya hilang dengan sendirinya. Kronologinya: Tanggal 27 April 2014 saya membeli paket Telkomsel Flash sebesar Rp 35.000 dengan kuota 500 MB di jaringan 2G/3G dan 500 MB di jaringan 3G. Kebetulan di lokasi saya belum ada jaringan 3G jadi hanya kouta 2G/3G saja yang terpakai. Tanggal 30 April 2014 saya melakukan pengecekan kouta internet dan pulsa, masih tersisa kuota sekitar 300 MB dan pulsa sekitar Rp. 60.000, jumlah pastinya saya lupa. Tanggal 1 Mei 2014 saya mencoba mengakses internet ternyata tidak bisa, dan ketika saya mengecek pulsa tersisa Rp 48 saja dan kouta Telkomsel Flash 2G/3G 0 MB. Sebagai catatan saya tidak menggunakan HP ini untuk modem pada tanggal 30 April - 1 May 2014 ini. Kepada pihak Telkomsel mohon pulsa dan kouta tersebut dikembalikan, dan mohon sistem billingnya di perbaiki karena ini bukan pertama kali saya mengalaminya. Kami percaya dengan itikad baik Telkomsel tapi janganlah hal seperti terus terjadi berulang-ulang. Dan tidak mungkin juga harus mengirimkan surat pembaca seperti ini setiap saat apalagi jika pulsa yang hilang dalam jumlah kecil.
Athaillah
Jl. Sunaryo No 2, Jl. Sunaryo No 2
08561808xxx
k.endah72@yahoo.com
Rating
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
  • icon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_fullicon_star_full
Baca juga:

Kirim tanggapan Anda

Pembaca dapat mengirimkan komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar bukan merupakan pandangan, pendapat ataupun kebijakan solusihp dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca dapat melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. solusihp akan menimbang setiap laporan yang masuk dan dapat memutuskan untuk tetap menayangkan atau menghapus komentar tersebut. solusihp berhak untuk memberi peringatan dan atau menutup akses bagi pembaca yang melanggar ketentuan ini.

Mobile

E-Mail

Komentar
Redaksi: redaksi@solusihp.com
Informasi Pemasangan Iklan:
hubungi :
Telepon 021-574 7053 · Fax 021-824 33 979
Fransisca Ingrid di 0818-0891-3342 · sisca@mustangcorps.com · Blackberry: 22918E5B
Dini Magaski di 0818-0842-1246 · dini@mustangcorps.com · Blackberry: 224CB655

SUARA SEBELUMNYA

OPINI SEBELUMNYA

FOTO SEBELUMNYA

VIDEO SEBELUMNYA